Se você se estressa durante o atendimento por conta de clientes difíceis leia com atenção.
A maior causa desse estresse e da dificuldade no fechamento da venda não é por conta do cliente, é não saber lidar com diferentes perfis. Apressados, indecisos, desconfiados, emocionais… Cada um reage, se comunica e COMPRA DE UM JEITO DIFERENTE.
Existe uma forma simples de identificar o perfil de cada cliente logo nas primeiras trocas de mensagens. É um método simples, prático e extremamente eficaz, que transforma conversas em decisões de compra.
A maioria dos profissionais que atendem pelo WhatsApp lidam com todos os clientes da mesma maneira, e é assim que nascem:
- Clientes difíceis
- Estresse ao longo do dia
- Conversas longas que não levam a nada
- Vendas perdidas
Vou te apresentar os 6 principais perfis e te ensinar a lidar com cada um deles de maneira que até o mais confuso e grosseiro confie em você!
Após essa aula você vai:
- Reduzir o desgaste com clientes difíceis
- Encantar no atendimento para vender mais e sem se estressar
- Conduzir a conversa sem parecer forçado
- Manter clientes fiéis e recorrentes
Diversos estudos nacionais e internacionais apontam sobre os diferentes perfis de consumidores e sobre a importância de conhece-los para vender mais e melhor.
Essas aulas são para você empreendedor, profissional liberal, vendedor e qualquer pessoa que trabalha com atendimento ao público que:
- Se perde quando precisa lidar com clientes exigentes, indecisos ou grosseiros
- Finaliza o dia esgotado emocionalmente
- Tem dificuldade em criar conexão pelo WhatsApp
- Se sente inseguro na hora de vender
O que é o Venda Sem Estresse?
Aulas curtas e direto ao ponto onde te apresento os 6 principais perfis de cliente, como eles se comunicam e como lidar com cada um deles para VENDER MAIS e SEM SE ESTRESSAR.
E como BÔNUS
Você leva o MAPA COMPORTAMENTAL, que vai te ajudar a identificar de forma rápida cada perfil e mostrar como respondê-los durante o atendimento. Você poderá imprimir ou salvar no arquivos para consultar!
Acesso imediato as aulas
Conteúdo direto ao ponto
Criado por quem viveu anos na prática
Aplicável para todos os níveis
Garantia de satisfação: Experimente sem risco!
Oferecemos um período de 7 dias para que você teste o treinamento e avalie se atende suas expectativas. Estamos comprometidos com sua satisfação total.